商会调委会巧解争抢品牌代理纠纷

发布时间:2021-04-06 10:15 信息来源:市司法局 责任编辑: 点击量:1

近期,刚刚挂牌成立几天的郴州市北湖区家居建材商会人民调解委员会(以下简称“商会建调委”),成功调处化解了一起因争抢木地板品牌代理权而引发的矛盾纠纷。这是我市积极构建民营经济领域纠纷多元化解机制,充分发挥商会调解优势,服务保障民营经济健康发展,着力构建民营经济领域共建共治共享治理格局的一个缩影。

2021年春节前,郴州市北湖区家居建材商会会员李总突然接到来自浙江嘉兴某合资国际品牌木地板厂家的电话,被告知不再续签来年的品牌代理合同。李总不明就里,心急如焚,多次打电话联系厂家,但是厂家业务员不是说很忙就是说电话信号不好,并以厂家的名义通知他:年后停止供货。

正当李总心力交瘁、束手无策的时候,他听说商会建调委于2021年3月4日挂牌成立,抱着试一试的想法,于3月8日来到商会建调委,向调委会主任陈广量陈述了自己的遭遇,他在郴州市城区代理了6年的木地板品牌被同行抢走了。陈主任登记受理纠纷调解申请后,一边安慰他,一边着手调查情况。经了解,在郴州市燕泉建材广场另外有个木地板经营户刘某,因在经营过程中有好几次出入两家的客户最终选择了李总代理的品牌,这让刘某心里很不满,刘某也是多年从事建材行业,在全市地板销售行业颇具实力,他就想方设法找到李总代理品牌的厂家,与厂家签订了比李总高几倍的年销售任务,把刘总代理的木地板品牌直接抢走。

怎么办?商会建调委陈主任和其他调解员以他们多年来的商业经营经验来看,心里都非常清楚,这个纠纷案件很棘手,很难调和。因为建材行业多年来形成了惯例,就是厂家与经销商的合同一年一签,每个厂家合同的最后一条都是“如果出现合同纠纷,法律诉讼指定在厂家签订合同所在地”。也就是说,如果刘总要打官司,就得到浙江的法院去起诉,不在郴州当地人民法院管辖范围内,而且一打官司不仅生意无法做下去,还劳民伤财,结果还无法预料。同时,在郴州的商会人民调委会对远在浙江省的合资企业厂家的影响力就更是可想而知,如果对方不愿意调解就无计可施了。明知道是损害我商会会员的合法权益,明知道是侵权,商会人民调解委员会怎么去维护自己商会会员的合法权益?

商会建调委经过多次研究讨论,决定改变思路,准确把握纠纷案件的本质,从厂家更换代理经销商的根源上着手。按照厂家对新的签约代理经销商的一贯做法,第一次发货都有要求,少则几十万,多则上百万,厂家通过这种方式就能扩大销量,但现在更换的代理经销商还是在郴州当地,既然是在当地,商会建调委就不用去浙江省找厂家理论,直接联系到燕泉建材广场这家争抢品牌代理的商户刘某做工作。商会建调委向刘某陈明利弊:“商会会员李总代理这个品牌已经有6年时间,期间不断投入资金做营销推广,现在在郴州市场有了一定的知名度后,你才想去代理这个品牌,一个品牌在当地的营销与推广需要投入多少费用与精力,你把别人现在代理的品牌抢了,别人做什么?请你设身处地换位思考一下。”同时,商会建调委对燕泉建材广场这家抢品牌的商户发去公函并要求他转告厂家:“商会人民调解委员会非常重视郴州市辖区内经销商与消费者合法权益的保护,家居建材行业内的一切纠纷,提倡经销商与厂家之间互谅互让,尽可能通过调解方式处理纠纷。双方在未处理好纠纷之前,为了不扩大经济损失,商会人民调解委员会不建议你公司的木地板品牌,在郴州市辖区内另行招商代理和装修”。浙江厂家收到商会建调委的公函后,担心在郴州当地新的经销商没敲定,老的经销商又有意见,以后不再主推他们的产品,很快就改变了态度,立即恢复了对商会会员李总的正常供货。燕泉广场这家抢品牌的商户刘某也知难而退,不敢再贸然投入资金。双方在商会建调委的斡旋下互谅互让,尽释前嫌,握手言和,一场多年来在建材市场曾演绎多次的争抢品牌代理大战,在商会建调委的调处下化干戈为玉帛。该纠纷的成功调处,切实保障了经销商对代理品牌的投入,维护了经销商的正当合法利益,在郴州家居建材行业内引起了广大经销商的高度关注和赞誉。

郴州市北湖区家居建材商会人民调解委员会自2021年3月4日挂牌成立以来,充分发挥商会调解优势,积极倡导和践行商人纠纷商人解,充分发挥知名企业家和行业专家在纠纷调解中的重要作用,引导企业之间互谅互让,尽可能通过对话协调方式处理合同违约、债务追偿、物业租赁、品牌代理等纠纷,强化行业自律和行业治理,推进诚实信用、公平竞争、合作共赢,为行业企业提供便捷高效的纠纷解决途径,有力促进了民营经济健康高质量发展。

 

 

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